¿Cómo puedo realizar un pedido?
Desde la página SHOP podés acceder a todos los productos disponibles en la tienda online.
¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?
Para el caso de los productos con envío dentro de CABA o con la opción de retiro en Papel Limón, la entrega de pedidos se realiza de lunes a jueves (solo días hábiles) de 13 a 19h con cita previa, coordinada por whatsapp o e-mail.
En caso de que hayas realizado tu compra con envío a través de Correo Argentino, los pedidos se despachan por correo los días MIÉRCOLES (solo días hábiles) con un número de seguimiento que te brindaremos una vez enviada la orden. Una vez despachados Correo Argentino sugiere un plazo de entrega de 24 a 96h hábiles.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Papel Limón trabaja con la plataforma de cobro de Mercado Pago. A través de esta plataforma es posible pagar con dinero en cuenta, tarjetas de débito y tarjetas de crédito en 3 o 6 cuotas sin interés.
Además, se aceptan pagos vía transferencia bancaria.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Podés encontrar esta información disponible en los Términos y Condiciones de Papel Limón.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
En caso de que hayas realizado tu compra con envío a través de Correo Argentino, una vez despachado tu pedido, recibirás vía e-mail un número de seguimiento y toda la información para seguir de cerca tu orden.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Comunícate a info@papellimon.com o por whatsapp al 11 2597-6697 y veremos tu caso puntual.
¿Cuáles son los costos de envío?
Todos los costos de envío se encuentran detallados al momento de generar tu orden de compra, detallando el código postal de tu domicilio.
¿Puedo realizar cambios en mi dirección de envío después de haber realizado el pedido?
Sí. Por favor comunícate a info@papellimon.com o por whatsapp al 11 2597-6697, lo antes posible para informarnos sobre el cambio.
¿Cuáles son las medidas de seguridad para proteger mis datos personales?
Podés encontrar esta información disponible en los Términos y Condiciones de Papel Limón.
¿Ofrecen asesoramiento o guías de compra para ayudar a elegir el producto adecuado?
Sí. Escribinos a info@papellimon.com o por whatsapp al 11 2597-6697 y contanos qué estás buscando.
¿Hay algún requisito especial para realizar una compra mayorista?
Sí. Podés contactarte a info@papellimon.com y recibirás un e-mail con los Términos y Condiciones para clientes mayoristas.
¿Tienen tiendas físicas donde pueda ver los productos en persona?
No. Por el momento no contamos con una tienda física o showroom para que puedas venir a ver los productos.
Sin embargo, quizás puedas acercarte a alguno de nuestros Puntos de venta y chusmear los productos Papel Limón en sus tiendas.
¿Cómo puedo contratar los servicios editoriales?
En primer lugar, te invito a informarte sobre nuestros servicios editorial en la sección de SERVICIOS. Desde allí podrás solicitar una sesión de cortesía para que nos cuenten sobre tu proyecto y podamos evaluar si el mismo va de acuerdo con la filosofía de la editorial Papel Limón.